Odoo CRM
Accelera marketing, vendite e supporto clienti
Ottieni previsioni accurate
Utilizza dati utili per prendere decisioni migliori.
Ottieni le conoscenze necessarie per prendere decisioni più intelligenti.
Progetta dashboard personalizzate per farti un'idea chiara della tua attività a colpo d'occhio.
Vai più in profondità con resoconti e diagrammi di flusso in tempo reale che chiunque può creare e condividere.
Vendi più rapidamente
Interfaccia utente moderna
Un'interfaccia utente intuitiva progettata per le vendite. Una bacheca che consente una panoramica migliore sulle attività di vendita. Suggerimenti utili e buone pratiche per configurare e utilizzare il tuo CRM.
Riduci l'immissione dei dati
Visualizza le opportunità di vendita create automaticamente da e-mail e chiamate VoIP. Invia preventivi in pochi clic, gestisci il canale con la funzione trascina&rilascia, ecc.
Visualizzazione a grande schermo
Visualizzazione ottimizzata per schermi grandi, con il modulo delle opportunità sulla sinistra e una chat a scorrimento sulla destra.
Potenziali clienti
Mantenimento dei potenziali clienti
Crea campagne per inviare automaticamente e-mail su misura per i segmenti e le attività principali dei potenziali clienti.
Valutazione dell'importanza dei potenziali clienti
Classifica i tuoi potenziali clienti in base a criteri espliciti e impliciti (pagine visualizzate, localizzazione, orario). Definisci azioni basate sul punteggio del cliente e sulle regole di assegnazione del team. Decidi il punteggio totale minimo che merita di essere convertito in un'opportunità di vendita.
Importa potenziali clienti
Importa facilmente i file dei potenziali clienti con lo strumento di Odoo per il confronto colonne.
Acquisizione online
Ottieni più di 30 applicazioni di marketing per aumentare l'acquisizione di lead dal tuo sito web: Strumento di ottimizzazione dei motori di ricerca, costruttori di moduli, ecc.
GeoIP
Individua i paesi, gli stati e le città dei potenziali clienti automaticamente dall'indirizzo IP del visitatore.
Chat live
Attiva Odoo Chat Live sul tuo sito web per parlare con i visitatori e convertirli in clienti. Definisci regole per paesi o pagine chiave.
Deduplicazione
Integra diverse proposte di vendite potenziali quando si converte un contatto in opportunità. Crea contatti automaticamente in base alle potenziali vendite.
Regole di assegnazione
Stabilisci le tue regole per assegnare clienti potenziali al giusto addetto vendite o team di vendita, basandosi su quote e segmenti.
Invito all'azione
Ottimizza l'acquisizione di nuovi clienti con le cinque call to action di Odoo e gli strumenti di test A/B.
Tracciamento dei collegamenti
Traccia l'origine dei clienti potenziali utilizzando il tracciamento UTM in tutte le tue campagne di marketing.
Opportunità
Gestione attività e chiamate
Organizza sequenze di attività per opportunità. Pianifica le attività. Segnala immediatamente le attività nella conversazione con azioni predefinite. Traccia, registra e analizza le attività del tuo team.
Gestione canale
Ottieni una chiara panoramica della pipeline delle opportunità. Lavora più velocemente con l'interfaccia trascina & rilascia. Imposta fasi specifiche per ogni team di vendita. È possibile creare sottofasi per organizzare meglio i processi. Archivia opportunità perse. La perdita non è più una fase ma un campo separato, permettendo un'analisi più potente della pipeline - ad esempio il rapporto di perdita per fase.
Personalizza fasi
Personalizza il tuo canale aggiungendo la descrizione delle fasi.
Programma le riunioni
Pianifica le riunioni in base alle disponibilità del cliente. Sincronizza i cellulari e Google Calendar.
Pianifica le azioni successive
Pianifica le prossime azioni e programma il tuo lavoro giornaliero basandoti sulle opportunità ed attività più importanti.
Visibilità a 360°
Ottieni tutte le informazioni sulle opportunità: pagine visitate sul tuo sito, e-mail, riunioni, prossime azioni, ordini precedenti, ecc.
Registra le chiamate
Registra le chiamate o attiva chiamate VoIP in pochi clic. Odoo ti suggerisce di programmare automaticamente l'azione successiva alla fine della chiamata.
Motivi della perdita
Analizza le ragioni di perdita di opportunità per migliorare l'efficacia delle vendite.
Opzioni di configurazione modificate
Attiva le opportunità di vendita se necessario.
Clienti
Rubrica
Visualizza una rubrica chiara condivisa dagli addetti vendite.
Preferenze del cliente
Imposta le preferenze cliente con facilità: lingua, metodi di consegna, dati finanziari, ecc.
Multi-indirizzo
Conserva indirizzi e contatti multipli per una singola azienda.
Storico completo
Visualizza la cronologia completa delle attività allegate ad ogni cliente: opportunità, ordini, fatture, importo totale, etc.
Comunicazione efficiente
Modelli per e-mail
Crea modelli di e-mail per la maggior parte delle comunicazioni ricorrenti con i tuoi clienti o potenziali.
Gateway e-mail
Vedi tutte le tue comunicazioni e-mail allegate automaticamente all'opportunità giusta. Crea automaticamente nuovi potenziali di vendita in base alle e-mail in arrivo.
VoIP
Crea una coda di chiamata per clienti o opportunità, chiama dal browser automaticamente o manualmente. Registra chiamate automaticamente, apri il modulo clienti, automatizza le azioni successive, ecc. Richiama o invia e-mail in caso di chiamate senza successo. Un pop-up automatico verrà generato per le chiamate in entrata. Integrato con il server VoIP Asterisk v13.2.
Avvisi personalizzati
Segui le opportunità migliori con un solo clic e ricevi notifiche basate sulle attività rilevanti.
Creazione resoconti
Bacheca
Usa bacheche predefinite o costruiscine una tua con l'avanzato motore di creazione resoconti. Condividi i filtri con il team.
Analisi delle opportunità
Analizza i tuoi canali di opportunità con filtri avanzati, raggruppamenti, menu a cascata, ecc.
Analisi a coorte
Segui l'evoluzione dei tuoi KPI nel corso del tempo e individua tendenze specifiche.
Analisi dei potenziali clienti
Ottieni statistiche sulle fonti delle tue vendite potenziali per valutare il ritorno sugli investimenti (ROI) delle tue campagne di marketing.
Bacheca CRM
Visualizza a colpo d'occhio i KPI del tuo team di vendite.
Integrazioni
Vendite
Converti opportunità in preventivi in pochi clic. Ottieni una panoramica completa della cronologia cliente. Altre informazioni
Inventario
Ottieni informazioni sulla disponibilità dei prodotti del preventivo. Attiva gli ordini di consegna e controlla lo stato di consegna dall'ordine di vendita. Altre informazioni
Potenti API
Usa Odoo CRM per ogni tipo di servizio con le API: connetti altri software, automatizza la creazione di potenziali clienti, ecc.
Google Documenti
Utilizza l'integrazione Google Documenti per collegare qualunque documento alle tue opportunità: moduli di qualificazione, tabelle avanzate dei prezzi, ecc.
Tutti i canali di vendita
Integra completamente il tuo canale di vendita: vendite online ( e-commerce), vendite interne (CRM ) e in negozio (Punto vendita).
App di marketing
Spingi l'acquisizione di opportunità di vendita e portale avanti con le app marketing di Odoo: E-mail Marketing, Eventi , Tracciamento dei collegamenti, landing page, ecc.
